Качество образовательных услуг МБДОУ за 2022 год

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«ВЕШЕНСКИЙ ДЕТСКИЙ САД №3 «РУЧЕЕК»

 

Аналитическая справка

«Качество услуг 2022 г.»

 

В анкетировании приняли участие 150 родителей (участвующих по 1 или 2 представителя от семьи). Родителям (законным представителям) было предложено ответить на вопросы анкеты (анкета с итогами прилагается), отражающие различные стороны работы ДОУ. По каждому вопросу было предложено на выбор несколько вариантов ответов. После сбора и обработки анкет можно сделать следующие выводы о работе ДОУ:

1. Удовлетворенность качеством основных образовательных программ – 100% опрошенных ответили «полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна)», что является высоким уровнем

2. Удовлетворенность организацией учебно-воспитательного процесса – 100% опрошенных ответили «отлично, полностью удовлетворен(а), высокий уровень показателей

3. Удовлетворенность степенью информированности о деятельности образовательного учреждения и порядке оказания образовательных услуг 100%, высокий уровень

4. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации 100% опрошенных ответили «отлично, полностью удовлетворен(а), уровень показателя – высокий

5. Удовлетворенность санитарно-гигиеническими условиями в образовательном учреждении 100%, что является высоким уровнем

6. Удовлетворенность условиями для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся - 100%, высокий уровень

7. Удовлетворенность взаимоотношениями работников учреждения с обучающимися и родителями (законными представителями) – 100% опрошенных ответили «отлично, полностью удовлетворен(а) (в организации оборудовано помещение для питания обучающихся, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность организации горячего питания), высокий показатель

8. Удовлетворенность качеством дополнительных образовательных услуг – 100% опрошенных ответили «отлично, полностью удовлетворен(а) (в организации дополнительным образованием охвачены воспитанники старше-подготовительной группы полностью: спортивная секция – бебби-бол, творческие – вокальная студия «Улыбка», бисероплетение), высокий показательный уровень

9. Удовлетворенность обеспеченностью учебниками, учебными пособиями, наглядным и дидактическим материалом – 100% «полностью удовлетворен(а)», высокий уровень

10. Удовлетворенность качеством оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся – 98 %,  высокий уровень

11. Удовлетворенность условиями организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов - 98 %. Родители оценили работу ДОУ в данном направлении: высоко

12. Удовлетворенность компетентностью работников организации, оказывающей образовательные услуги – 100%. Работа оценена: высоко.

Полученные данные проведённого анкетирования позволяют сделать следующие выводы:

1. Родители оценили работу ДОУ на высоком уровне.

2. Родители доверяют воспитателям и сложившейся системе воспитания и образования в детском саду. Такое доверие есть один из важных показателей качества образовательных услуг ДОУ.

3. Созданная система работы ДОУ позволяет максимально удовлетворять потребность и запросы родителей. На основании результатов анкетирования деятельность дошкольного учреждения по оказанию муниципальной услуги предоставлению дошкольного образования считать «высокой».

В целях повышения качества предоставляемых услуг дошкольного образования МБДОУ «Вешенский детский сад №3 «Ручеек» необходимо провести следующую работу:

- улучшить работу по доступности взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных серверов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации;

- улучшить работу с доступом воспитанников к системе интернет;

- необходимо улучшение материально-технической базы.

Но, есть независящие от педагогов ДОУ причины по улучшению работы. Детский сад построен без физкультурного зала, поэтому в теплый период все спортивные мероприятия проводятся на спортивном участке, а в холодный период приходится проводить в групповых.

Результаты анкетирования будут использованы для организации дальнейшей работы коллектива дошкольного учреждения по улучшению качества предоставляемой услуги в ДОУ.

Заведующий МБДОУ Л.Ф. Беланова